药店店长与顾客数据分析



药店店长与顾客数据分析
作者:荆瑞瑞 来源:瑞商网 从关注一把手运营开始,到门管督导带教的行进,2012 年岁末,瑞商网将视角对准终 端第一执行官—店长。 店长不知自家门店进什么人?不知自家店核心顾客群?那么举办的促销活动不蒙才怪! 瑞商网 12 月 21 日乐学接力到太原! 与店长畅谈数据支持下的精确定位的顾客服务体系。 敬 请关注“门店竞绩 乐学接力—瑞商网店长训练营” 。

议题一:店长与顾客数据分析 1. 如何结合会员资料及会员 POS 机销售数据进行数据分析? 【解读】 身为店长的你会进行哪些角度的会员分析?如何才能规避会员信息不准呢? 在会员资料收集整理时,尽可能多地收集各类信息,然后据此对会员进行分类,再结合 这些会员的销售单据进行销售分析,往往会得出很多使我们大吃一惊的结论。 2. 报告解读:有孩子家庭顾客消费习惯调研 【解读】 瑞商网致力于连锁药店主力顾客群消费习惯和消费特点的研究, 形成能够指导连锁药店 经营的重要数据分析结论, 每个企业 1200 个会员数据,针对门店中的有孩子家庭顾客,总结出大量的具有普遍意 义的共性结论,我们可以做什么?找到他们、了解他们的需求、提供适合的产品?? 3. 精确定位的促销活动案例分享 【解读】

你相信吗?延边正道通过滞销品护手霜吸引了中青年进店, 还带动了妇科及儿科品类商 品? 案例解读:新兴药房如何向“不促销”要利润? 瑞商网通过数据分析, 专门针对你的门店设计精确的促销活动, 不再担心对的顾客从门 口溜走,把职业买家拒之门外。 相关好文章推荐: 《精准定位的顾客服务体系》&《精细化促销活动》 。


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