数据仓库和数据挖掘技术在保险公司中的应用_论文


第 2 卷 第 6期  1 2 1 年 6月  01 计 算 机 技 术 与 发 展  COMPU TER  TECHNOL0GY  AND  DEVEL OPMEN T  Vo . 1 No 6 12  .  J n   2 1  ue 01 数 据 仓 库 和 数 据 挖 掘 技 术 在 保 险公 司 中的 应 用  杨  杉  何 , 跃  (. 1 四川 大学 锦 城 学 院 , 川 成 都 6 13 ; 四 17 1  2 四 川 大学 工 商管理 学 院 , . 四川 成都 606 ) 104  摘 要: 随着我 国保 险 市场 的开放 , 国保险业 的垄 断格 局被 打破 , 我 竞争 也 日趋激 烈 。保 险业 作 为传 统数 据 处理 密集 型行  业 之一 , 已经积 累 的大量业 务数 据 。如果 能够 根据 保险公 司 的实 际情况 , 构建 数据 仓 库平 台 , 利用 数 据挖 掘 技术 挖掘 其 中  蕴涵 的知识 和 信息 , 就能有 效地 制定 市场 策略 , 以及 时把 握市场 机会 。结 合 A人 寿保险 公 司的实 际情 况 , 细设 计和 实 现  详 了 A人 寿保 险公 司的数 据仓库 , 接着 以该数 据仓库 为数 据源 , 分别 实现 了客 户流失 挖掘 模型 和客 户理 赔 风险 模 型 , 用直  利 观 的图表方 式将 数据 挖掘 的结 果展示 出来 。最 后给 出 了模 型 的验 证 与评 价 方法 , 出 了有价 值 的 结论 , 得 可以 为保 险 公 司   的决 策层提 供参 考 。   关键词 : 据挖 掘 ; 寿保 险 ; 数 人 客户 流失 ; 户理赔  客 中 图分 类号 :P 1  T 3  1 文献标 识码 :   A 文章 编号 : 7 — 2 X 2 1 )6 0 5 — 4 1 3 6 9 ( 0  0 — 17 0   6 1 App ia i n o   t   a e o s   nd Da a M i n  o lc to   fDa a W r h u e a   t   ni g t   Lie I s a e Co p n   f   n ur nc   m a y ’  YAN G  ha  , S h HE  e Yu   ( .icegC l g f i unUnvrt , hn d  17 1 C i ; 1 J hn   ol eo  c a  iesy C e gu6  3 , hn   n e Sh i 1 a 2 B s es ngmet o ee Scu   nvri , h n d 10 4 C ia) . ui s Maae n  l g , i a U iesy C eg u6 06 , hn   n   C l hn t Absr c : i   e o e n n   fd me t  n u a c   r e ,f r i n i s r c   o ta t W t t   p n i g o   o s c i s r n e ma k t o e g  n u a e c mp n e   n e e hh i n a i se tr d,wh c   r a   e mo o o ia i n o   o   ih b e k t   n p l t   fd ? h z o me t  n u a c .Th   o si i s r n e c e c mp tt n b t e  n u a c   o eii   ewe n i s r e c mp i si n e s .I u a c  sa t d t n li d s y wh c  a e  o so   u i e s o n n a e  si tn e ns r n e i    a i o a n u t   ih f c s lt  fb s s  r i r n d t  v r a . I  e i s r n e c mp i sC   o s u td t  rh u e a c r i g t   e a t a  i ai n a d s o p O ti f r t n fo a e eyd y ft  n u a c   o a h n a e   a c n t c  a wa e o s   c o d n  O t   c u st to   n r a h l u n  c o   U  n o mai  r m  o i,t e   e   a   f ce t   k e m ak t g t c c   d s i e o p ru i e .Fi ty,d sg e   e d t   r e o s   fA  f  n u a c  n   t h n t y C e f i n l ma   r e n   t s a   ez   p o t l i s h n i y i a i n t r l s e i n d t   aa wa h u e o   Li I s r n e i — h e d sr   ea ld y S c n l  o k t e d t  r h u e a   aa s u c u ty d tie l . e o d y t o     a a wae o s   s d t  o r e,d sn e   d r aie   d l  fc t me   h m  r d ci n a d ’ s  h e i g d a  e ls d mo e so  us n o rc u p e it   o n  ” - t me   o o rc mp n ae rs   r d ci n.F n l e s t  ik p e it o i a y,v rf d a d e au td t e me o

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